Retur, angrerett og reklamasjon

Kan jeg avbestille det jeg har bestilt hos dere?

Alle bestillinger som er gjort på iApoteket.no er bindende. Du kan benytte det av angreretten i 14 dager etter at du har mottatt varen (husk angrerettskjema og ordreseddel).

Angreretten gjelder ikke for legemidler eller medisinsk forbruksmateriell.

Hvordan kan jeg returnere varer jeg ikke ønsker?

Du kan benytte det av angreretten i 14 dager etter at du har mottatt varen (husk angrerettskjema og ordreseddel). Husk at varen må være i like god stand som da du mottok varene. Evt forsegling kan ikke være brutt.

Du må betale for retur selv og benytter følgende adresse:

Danmarksplass Apotek (ved iApoteket.no)
PB 2482
5824 Bergen

Angreretten gjelder ikke for legemidler eller medisinsk forbruksmateriell. Merk også at angreretten heller ikke gjelder ved uavhentet vare som automatisk blir returnert til oss. Returnerte varer vil aktivere gebyr for kunden. Du vil bli belastet 300 kr for små pakker og 600 kr for store pakker som skal dekke administrasjons – og fraktkostnader.

Ellers følger iApoteket.no alle betingelser i angrerettloven.

Hva gjør jeg dersom jeg mottar en vare som er ødelagt­?

Kontakt oss via en av metodene på kundeservice så fort som mulig.